Questions fréquentes

C'est quoi Sanovie ?

Sanovie est une application web qui analyse tes biomarqueurs, ton sommeil, ton activité physique et ta nutrition pour calculer ton score de longévité personnalisé grâce à l'IA.

Comment est calculé mon score de longévité ?

Le score est calculé par un modèle d'IA qui pondère tes données biologiques (biomarqueurs sanguins), tes habitudes quotidiennes (sommeil, sport, stress) et ton alimentation. Il est mis à jour à chaque nouvelle entrée.

Quelles données sont analysées ?

Biomarqueurs sanguins (glucose, cholestérol, vitamine D…), données de montre connectée (sommeil, fréquence cardiaque, activité), journal quotidien et logs nutritionnels.

Ai-je besoin d'une montre connectée ?

Non. Tu peux saisir tes données manuellement. La montre connectée (Oura, Garmin, Fitbit, Google Fit) est optionnelle et enrichit l'analyse.

Quelle est la différence entre le plan gratuit et premium ?

Le plan gratuit donne accès au score de longévité et au journal quotidien. Le plan premium débloque le coach IA personnalisé, l'analyse nutritionnelle avancée, l'historique complet et la synchronisation des montres connectées.

Comment annuler mon abonnement ?

Depuis ton espace abonné (Tableau de bord → Abonnement → Gérer mon abonnement), tu peux annuler à tout moment. L'accès premium reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui. Les paiements sont traités par Stripe, certifié PCI DSS niveau 1. Sanovie ne stocke aucune information de carte bancaire.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui, un accès gratuit est disponible sans limite de durée. Les fonctionnalités premium sont accessibles via un abonnement mensuel (19 €/mois) ou annuel (149 €/an).

Mes données médicales sont-elles sécurisées ?

Oui. Toutes les données sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et au repos. L'infrastructure repose sur Supabase (PostgreSQL hébergé en Europe).

Où sont stockées mes données ?

Les données sont hébergées sur des serveurs situés en Europe (AWS eu-west).

Puis-je supprimer mon compte ?

Oui. Tu peux supprimer ton compte et toutes tes données depuis les paramètres. La suppression est définitive et irréversible.

Sanovie vend-il mes données à des tiers ?

Non. Tes données ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers. Elles sont utilisées uniquement pour calculer ton score et personnaliser tes recommandations.

À quel point le score est-il précis ?

Le score est un indicateur de tendance, pas un diagnostic médical. Sa précision augmente avec la quantité de données renseignées : avec uniquement des données lifestyle, l'estimation est approximative ; avec des bilans sanguins complets, elle devient bien plus représentative. Chaque score est accompagné de son niveau de confiance.

Sur quelles études scientifiques Sanovie se base-t-il ?

Les algorithmes s'appuient sur des données issues de grandes études épidémiologiques : NHANES (National Health and Nutrition Examination Survey), les travaux de Valter Longo sur la longévité, l'étude Lee et al. (2017) sur l'impact des habitudes de vie sur l'espérance de vie, et les références OMS pour les plages normales des biomarqueurs.

Sanovie peut-il remplacer un médecin ?

Non. Sanovie est un outil de suivi personnel et de prévention, pas un dispositif médical. Il ne pose pas de diagnostic et ne remplace pas une consultation médicale. En cas de valeurs anormales dans tes biomarqueurs, consulte un professionnel de santé.

Sanovie est-il un dispositif médical certifié ?

Non. Sanovie n'est pas un dispositif médical au sens de la réglementation européenne MDR. C'est une application de bien-être et de suivi personnel. Les résultats sont fournis à titre informatif et ne constituent pas un avis médical.

Qui a développé Sanovie ?

Sanovie est développé par une équipe passionnée par la longévité et la médecine préventive. L'application est en phase bêta active, avec des mises à jour régulières basées sur les retours des utilisateurs.

L'IA est-elle transparente dans ses calculs ?

Oui. Chaque score est accompagné d'une explication détaillant les facteurs pris en compte. Tu peux consulter la décomposition de ton score (biomarqueurs, lifestyle, tendances) depuis ton tableau de bord.

Comment Sanovie protège-t-il les données de santé ?

Les données bénéficient d'une protection renforcée : chiffrement au repos, TLS en transit, accès restreint aux seuls services nécessaires au calcul du score. L'infrastructure est conforme RGPD et hébergée en Europe.