Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 octobre 2026
Données collectées
Nous collectons les informations que tu nous fournis directement : adresse email, profil de santé (âge, sexe, taille, poids, objectifs), biomarqueurs sanguins, antécédents familiaux, Décathlon du centenaire, données d'Apple Santé (pas, sommeil, minutes d'exercice, rythme cardiaque au repos, poids), entrées du journal quotidien, logs de nutrition, et l'historique de tes conversations avec le coach IA. Les données de paiement sont gérées exclusivement par Stripe et ne sont jamais stockées par SanovieLife. Si tu nous écris via le formulaire de contact, nous recevons ton nom, ton adresse email et le contenu de ton message. Nous recevons aussi des rapports d'erreurs techniques (voir « Partage des données »). Si tu utilises la dictée vocale, la reconnaissance vocale est assurée par ton navigateur ou ton système (par exemple Apple ou Google) : SanovieLife ne reçoit que le texte dicté, jamais l'enregistrement audio. La liste de tes compléments et les jours où tu les as pris sont conservés uniquement pour ton suivi et ton analyse personnelle, et supprimés avec ton compte. Si tu connectes Apple Santé dans l'appli iPhone, ces données sont lues seulement pour ton suivi de santé (journal, page des pas, score, coach), ne servent jamais à la publicité et sont supprimées avec ton compte ; l'appli n'écrit jamais dans Apple Santé. Pour personnaliser les réponses du coach, du conseil du jour et du rapport, les données que tu suis (journal, repas, hydratation, compléments, plan sportif, analyse de peau, antécédents familiaux, Décathlon du centenaire, données d'Apple Santé) peuvent être transmises à notre fournisseur d'IA, Anthropic, qui les traite uniquement pour produire la réponse. Si tu poses une question à Sano sur la page Découvrir avant de créer ton compte, ta question est envoyée à notre fournisseur d'IA, Anthropic, uniquement pour produire la réponse, et n'est pas conservée. Si tu proposes une recette et choisis d'afficher ton nom, ton prénom et l'initiale de ton nom sont visibles publiquement avec la recette ; sinon elle est publiée de façon anonyme. Tu peux la retirer à tout moment, et elle est supprimée avec ton compte. Dans l'appli iPhone, l'abonnement est payé à Apple et suivi par RevenueCat, notre sous-traitant pour les achats intégrés : il reçoit l'identifiant de ton compte et l'état de ton abonnement, jamais tes données de santé.
Utilisation des données
Tes données sont utilisées pour calculer ton score de longévité, personnaliser les recommandations de l'IA, et améliorer le service. Elles ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires.
Partage des données
Nous ne vendons ni ne partageons tes données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nos sous-traitants techniques sont : Supabase (hébergement des données, serveurs UE), Vercel (hébergement du site et exécution du service), Anthropic (IA — traitement de tes données de santé pour générer les recommandations), Stripe (paiement sur le site), Apple et RevenueCat (paiement dans l'appli iPhone et suivi de l'abonnement : identifiant du compte et état de l'abonnement, aucune donnée de santé), Resend (emails transactionnels et envoi des messages du formulaire de contact) et Sentry (rapports d'erreurs techniques, serveurs UE). Les messages envoyés via le formulaire de contact sont reçus dans une messagerie Google.
Rapports d'erreurs et sécurité
Quand une erreur technique survient, un rapport est envoyé à Sentry pour que nous puissions la corriger : message d'erreur, page concernée (sans les paramètres de l'adresse), navigateur, type d'appareil et version du service. Nous ne lui transmettons ni ton adresse email, ni ton identifiant, ni ton adresse IP, ni ce que tu saisis, et nous n'enregistrons pas l'écran. Pour limiter les abus, ton adresse IP est utilisée temporairement en mémoire pour compter les requêtes, sans être conservée.
Conservation des données
Tes données sont conservées tant que ton compte est actif. En cas de suppression de compte, tes données personnelles sont effacées dans les 30 jours suivant ta demande. Pendant la bêta de l'appli iPhone, tu peux aussi essayer l'appli avec un compte de test créé sans adresse email : il n'est lié qu'à cet appareil, ne reçoit aucun email et il est supprimé avec ses données quand tu le supprimes depuis les Paramètres ou sur simple demande.
Tes droits (RGPD)
Conformément au RGPD, tu as le droit d'accéder à tes données, de les rectifier, de les supprimer, d'en demander la portabilité et de t'opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, utilise le formulaire de contact ci-dessous.
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Avis publiés
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